כבר השקעתם אלפים, אולי מאות אלפי דולרים ויותר בפיתוח. חבל אם אחרי כל שהשקעתם יש לקוחות שהרימו ידיים כי הסתבכו בהתקנה, בהגדרות או בהפעלה ראשונה.
הלכתם כל כך רחוק בפיתוח, בבדיקות, בשיווק, אבל מוצר מצויין יכול להיות כשלון כאשר הוא לא נתמך על ידי תיעוד שיאפשר למשתמשים להשתמש בו כמו שצריך.
לפעמים הלקוחות שלכם יהיו עצלנים ואפילו טפשים. אולם הטפשות שלהם עלולה לגרום לכם את הפסד המכירה. אל תתפשרו. אתם זקוקים למהנדסים ולמפתחים שלכם למשימה העיקרית שלהם. אין להם לא את הזמן ולא הסבלנות לכתוב תיעוד. בנוסף, יכולת הכתיבה שלהם עלולה להיות טובה פחות מיכולת הפיתוח. היירייט מספקת לכם פתרון. בין אם זה מפרט טכני, מדריך למשתמש או קובץ עזרה מכוונת, כאשר תחליטו להשתמש במומחיות של היירייט, תראו את ה-ROI מהר.
